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配送慢、IM电竞站点远、点位少……回村网购难在哪儿?

发布日期:2023-04-09 23:06浏览次数:

  IM电竞有山有水、有网有电,随着“快递进村”和无现金支付等逐步布局,农村正成为许多务工者心中的“快乐老家”。

  近日,中国消费者协会发布的《2022年农村消费环境与相关问题调查报告》显示,农村居民网络消费越发普遍,但配送慢、站点远、点位少等配送难题仍困扰部分农村地区。

  调查结果显示,我国农村居民对当前农村消费环境的综合满意度为75.35分,总体表现良好。其中,高学历群体、较高收入群体、华南地区农村居民的满意度得分更高。

  中消协同时指出,与其开展的2021年100个城市的消费者满意度综合得分80.59分相比,农村消费者的满意度得分相对较低,城乡消费环境的差距依然存在,农村消费环境的改善仍有很大的提升空间。

  在各主流支付方式中,农村居民选择微信扫码的比例远超其他各种方式,IM电竞占比达71.2%。

  近年来,IM电竞农村电子商务带动农村网络消费迅速发展。丰富的商品类型和快捷的物流配送,为农村居民提供了与城市居民同样优质便捷的消费体验,直接推动农村消费升级。

  本次调查发现,部分农村居民已经形成了较为稳定的网络消费习惯,接近四成的农村居民网上购物的频率已达到每月平均1~5次(39%),每月在网上消费6次以上的比例也达到了18.9%。

  在网络消费越发普遍的背景下,网络通讯和物流体系基础建设不足,仍是农村消费目前亟待解决的问题,“快递进村”相关障碍待破除。

  由于位置相对偏远、物流基础设施仍不完善等因素,农村网购配送的“最后一公里”已是长期存在的难题。

  调查显示,农村居民在快递配送方面最经常遇到问题便是所在区域不支持配送,占比为34.2%;其次是配送范围不到本村,需要到乡镇或县城的快递点去取,占32.2%;配送不及时、时间较长的问题也经常发生,选择比例占27.7%。

  在占比超过20%的常见配送问题中,除物流时间长外,IM电竞全部与“快递不能直接进村”密切相关。IM电竞

  “快递不进村”的直接原因通常是本村没有快递点。此次调查的824个村居中,拥有快递点位的农村占比56.6%,明确没有快递点位的占34%。

  具体到快递点的数量上,大多数有设置快递点的农村,其村内快递点的平均数量是1.8个;对于没有快递点的农村,村民表示距离本村最近的快递点的平均距离在5公里以上,达到约6.7公里。

  从时间上看,从电商发货后算起,46.4%的农村消费者表示快递配送的时间通常需要3~4天,相对较快;但也有接近四成的消费者认为快递配送速度比较慢,通常需要5~6天的时间(39.3%);还有9.1%的消费者认为配送至农村的速度非常慢,需要7天及以上。

  关于快递配送至农村的价格,调查发现,平台商家包邮的情况占多数,占比59.3%。

  其他需要额外加价的情况下,多出的配送费用以1~2元居多,占17.9%;其次是3~5元,占11.8%;需要额外加价5元以上的情况也有一定比例。

  加快推进乡村物流快递配送体系建设,尽快补充农村快递点位数量,细化农村快递物流网络,提高县级层面快递物流的配送效率。

  多角度发力丰富农村消费供给,加强商业资源调度配置并适当补贴,着重发挥相关商业连锁和供应链优势,着力发挥品牌供应链和农村电商新业态的作用,IM电竞不断提高农村商业的丰富性和标准化水平。

  完善农村消费者维权支持网络,建立健全服务农村基层的消费维权【进入黑猫投诉】网络体系;加大消费教育宣传力度,持续推进放心消费创建活动进乡村工作,并根据农村居民需求特点,采用更加灵活的方式开展通俗易懂、针对性强的消费维权知识宣传。

  据《工人日报》报道,国家邮政局监测数据显示,截至4月6日上午8时,今年我国快递业务量达到300亿件,比2019年达到300亿件提前了99天,比2022年提前了18天。

  数据显示,当前快递业日均揽收和投递包裹量均超3亿件,在方便消费、服务民生和拉动经济等方面的作用日益凸显。

  4月7日上午,市场监管总局召开专题新闻发布会,就近日批准发布的《快递电子运单》和《通用寄递地址编码规则》两项国家标准进行解读。

  《快递电子运单》国家标准要求,避免在电子运单上显示完整的收寄件人个人信息,收寄件人姓名应隐藏1个汉字以上,联系电线位以上,地址应隐藏单元户室号。

  《通用寄递地址编码规则》国家标准则实现全行业地址信息及编码体系的统一,有利于方便用户下单、提升用户体验,对于帮助快递小哥实现路径优化和位置导航具有辅助作用。

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