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IM电竞根据国内收货地址不同，一般为3-5个工作日内完成配送（具体以物流公司实际配送情况为准） 。IM电竞
客服人员将电话告知缺货事实和到货时间，询问客户是否愿意继续等待，如客户不愿意等待，IM电竞客服人员将取消订单。
客服人员将联系客户进行更改，并由物流公司按照按更改后的正确的信息进行配送，所产生的运费由客户承担。
若客户逾期未收到货物，可以与客服人员联系，或由客户自行联系物流公司，查询货物状态；如查询状态显示货物已签收，IM电竞客服人员或物流公司工作人员将告知客户取货地点；若如查询状态显示货物未签收，三次未与客户联系上，货物作退回处理。IM电竞IM电竞再次发货，客户将承担运费
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