公司配送作业的分析ob电竞和优化方案

　　ob电竞摘 要：配送是现代市场中的一种经营方式，是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选ob电竞、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动ob电竞。配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合。本文介绍了新疆天业节水灌溉股份有限公司的物流配送方案，针对方案中存在的问题具体分析，并对其中的部分环节提出了优化方案。通过对方案的优化，可以有效降低成本，提高企业在市场适应能力及反应能力。

　　新疆天业节水灌溉股份有限公司（以下简称：天业节水公司）成立于1999年12月，2006年2月在香港联合交易所上市，注册资本金人民币5.2亿元。天业节水公司系新疆尔自治区高新技术企业，2003年通过了ISO9001质量体系认证；2006年天业牌节水器材被评为“新疆名牌产品”；2009年天业牌节水成套设备荣获中国驰名商标称号。天业节水公司在全国节水市场具有举足轻重的作用。天业节水公司是目前国内规模最大、技术领先的节水灌溉企业，销售网络遍及新疆南北广大地区及15个内地省市区，并在中亚和南非等八国得到应用。

　　天业节水公司集研发、加工、生产、销售和服务为一体的综合性企业，主要的产品有农用塑料节水器材、塑料管材、各种配套管件等。具有年产量600万亩节水器材、4万吨PVC管材、500吨配套管件的能力。天业节水公司配送中心主要是针对节水市场产品需求的配送和发货ob电竞。主要配送的产品是农用塑料节水器材，主要包括U-PVC管材、PE管材、滴灌膜及配套管件。

　　（1）由于是涉农产品，季节性很强，销售配送的时间非常集中，在春季2月初到4月底、秋季9月底到11月底，在这两个季节工作量大、任务重，工作人员也要克服众多的困难，协调多方关系。（2）节水器材是配套产品，品种规格多，需要详细配货。每一车的产品都不相同。（3）节水器材对运输的车辆有特殊的要求，根据市场车辆的实际情况，天业节水生产的U-PVC管全部是8米每根，运输车辆需要用17.5米的平板车或拖挂车。

　　（1）订单处理作业。天业节水公司的订单分为合同订单及零售订单两种。客户主要有经销商、施工单位及农户三种。订单主要由销售业务经理通过业务跑单、电话沟通、公开招标等方式，确定货物的名称、数量、交货日期、确定交易价格等。签订产品销售合同或销售发货申请单，同时由销售科建立客户档案，并将合同或销售发货申请单传递给配送中心。（2）配货作业。配送中心的配货工作是根据合同或销售发货申请单，并核实财务到款情况，对销售的节水器材进行配货作业。配送中心根据具体情况，确定交通工具，通常是通过汽车、铁路集装箱、零单配送、快递等方式运输。配送员填写每一车的装车数量、规格以及配送单。配送中心的调拨会计根据配送单开销售发货单（4联单分别由客户、配送中心、库房、财务留存）。（3）补货作业。节水器材的时效性是很重要的，所以缺货对于整个流程会有很大影响，补货作业是整个销售环节中至关重要的。配送中心根据销售科传递来的合同或销售发货申请单检查库房库存量，可以及时有效地提前发现缺货现象，并报给公司的生产办或采购办尽快地安排生产或采购相应的产品，可以有效地防止缺货现象的发生。（4）送货作业。天业节水公司所有送货全部由第三方进行，公司每年都会和一些运输能力较强的运输业主或运输公司签订运输业务合同。直接由司机持销售发货单到库房装车，并且要安全、保质保量的送到客户指定的地点，同时要求客户在销售发货单上签字，并把销售发货单返回配送中心，以确立每次运输的任务并开具销售发票。

　　天业节水的客户主要是农业用户，配送的具体地点大部分是施工地点，配送地点有很大的不确定性，主要销售及配送区域分为新疆北疆地区、新疆南疆地区、内地、国外几个区域。

　　生产企业（或称制造商）为了直接销售自己的产品及扩大自己的市场份额而建立的销售型配送中心。在国外（特别是在美国），这种类型的配送中心数量很多。天业节水公司的配送中心也是销售型的配送中心，以销售商品为主要目的，以配送的方式为手段，采取了种种降低成本和完善其服务的办法和措施，为用户提供系列化、一体化的后勤服务（包括售前和售后服务），在竞争日趋激烈的市场环境下，不断扩大自己的市场份额（即提高商品的市场占有率），与此同时，改造和完善了物流设施（产品库房），组建了专门从事订单、配货、采购等活动的专业部门和专业人员。在配送作业的过程中也存在各种问题，对其优化以后，将进一步提高配送效率，扩大销售市场，降低企业成本。

　　（1）配送发货的过程复杂：由于节水器材是系统工程，材料品种多，系统材料要匹配，在确认订单作业过程中比较复杂。同时由于客户需要接触的部门多（销售科、配送中心、财务科、库房），人员多，再加上办公地点不在一起，会极大地降低配送效率。（2）装车时间长：节水器材大多是塑料产品，普遍重量轻，体积大ob电竞，都是抛货。人工装车多。（3）配送环节中的电子化程度低：天业节水虽然在使用ERP系统ob电竞，但使用程度过低，只是在配送中心开销售发货单是录入数据，配合库房进行统计、查询。（4）配送及销售人员的专业知识有待提高：节水工程是系统工程，配送及销售人员需要掌握较高的专业化知识。（5）运输车辆的管理有待加强：天业节水公司没有自己的运输车辆，所有运输都使用第三方车辆，对于运输车辆的管理工作至关重要。

　　（1）在库房建立销售门市部，对于数量较少的或零售客户可以直接交钱提货，减少中间环节；最好能集中办公，将有关人员集中在一起，有利于提高配送工作的效率。（2）对于管材类产品尽量使用装载机装车，对滴灌膜可以使用托盘，用叉车装车，对管件可以按系统打包后用叉车装车，更多的使用机械可以有效降低装卸成本。（3）在订单生成的时候就使用ERP系统录入订单，开销售发货单时可以调用订单数据，将配货作业及车辆管理纳入到ERP系统中，将补货作业管理纳入到ERP系统中，将客户管理纳入到ERP系统中。（4）从业人员需要招收更多节水灌溉专业或水利水电专业的员工，在销售淡季组织培训，建立健全的管理制度，将专业知识水平与业绩工资挂钩。（5）加强对现有车辆管理，建立健全运输公司及司机档案，联系更多的运输公司，签订运输合同，合理调配使用车辆车型，有效降低运输成本。

　　天业节水公司的配送中心是销售型的配送作业，以销售商品为主要目的，以配送的方式为手段，为客户提供系列化、一体化的后勤服务，在竞争日趋激烈的市场环境下，不断扩大自己的市场份额，不断分析配送过程中存在的问题，提出优化的方案，逐步改进，在满足客户需求的基础上，最大的程度上降低成本，提高企业利润。

　　[2] 李静，李选芒.配送作业的组织与实施[M].北京理工大学出版社，2010.