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ob电竞物流配送是物流活动的末端，是近距离接触顾客的重要环节。李艳冰（2013）阐述了车辆优化问题，对企业如何安排配送线路具有一定的指导作用和现实意义[1]。吴淑娟（2012）指出物流配送车辆的线路优化，是物流系统优化中一个关键的环节[2]。袁正磊（2013）认为应针对车辆路径问题的特点，构造运算简单、性能优异的启发式算法[3]。傅娟（2014）提出针对送货线路的优化研究具有工程实际应用价值[4]。陈虎（2012）应用动态规划的方法对共同配送线）提出带时间窗约束的物流配送线）提出了带时间窗的多目标物流配送线路选择问题的线）建立了城市车辆配送的多旅行商问题(MTSP)模型[8]，朱丽与李春发（2012）研究了多商品物流配送线路安排问题的鲁棒优化模型[9]。
GIS作为现代物流所不可或缺的一种信息技术极大的提高物流的便利性，通过该技术可以帮助进行更好的线路选择与优化。宋海松（2013）分析了GIS在烟草配送线路中的背景、线路系统优化的结构和流程以及基于GIS烟草配送线
采用了启发式算法与网格计算相结合的方法对线）认为通过优化可以节省费用，节约资源以及减少流通环节中的时间损耗[12]。姚春龙（2014）认为融合GIS技术，能够对实际道路复杂空间数据进行有效的管理和处理[13]。路宏伟与王方（2012）认为实现以GIS应用为基础的烟草物流配送线路优化，有效提高物流作业环节的工作效率[14]。徐丽群（2013）提出针对不同决策问题类型和客户需求，采用基于GIS的图解优化方法制定最优配送路线）提出交通网络密集簇，用于处理二个车辆路径优化问题[16]。李昱（2014）引入GIS路线规划功能并且通过算例对GIS下混合算法的有效性[17]。周胜（2013）提出多决策层面集成的研究总体思路[18]。王晓静（2014）结合地理信息系统(GIS)，对基于配送线路优化与自适应调整的现代物流配送信息系统开发技术进行了探讨[19]。
烟草作为一个特殊的行业有着其自身的局限性，通过分析其物流的配送线路优化问题可以更好的发展。陈小丽（2012）采取“相邻合并、密集成簇、由簇扩展”思想 ，进行多条送货线路的网格划分和算法求解[20]。谢红燕（2014）认为烟草配送是关系到企业经济效益实现，关系到大物流建设的整体优势能否体现[21]。龙兴林（2013）阐述了配送线路的选择对于降低物流成本、提高物流效率至关重要[22]。王林琳与鲍进（2012）结合聚类分析算法对广西烟草物流配送过程进行了优化设计[23]。张敏（2012）针对配送线路的优化问题，建立了烟草配送线）通过以运筹学上的中国邮路问题为模型，用定量的方法提高行驶路线的精确性和标准化程度[25]。黄景涛（2014）显示了国家烟草局提出了打造烟草物联网的新目标[26]。陈佳丽（2012）针对VRP问题构建相应的数学模型，提出一种基于记忆功能的并行模拟退火算法求解VRP模型[27]。陈子侠（2013）通过针对宜春市烟草公司各分公司的需求情况、道路交通网、企业车辆及运行限制等因素，利用节约算法对该公司的配送线]。
通过不同的算法对配送路线进行优化，借助相关数学模型直观的展示各类线路的优缺。姚树魁与赵庆祯（2013）采用节约里程法对家乐福目前的配送体系进行优化[29]，李爱梅与尤庆华（2012）提出利用节约里程的方法和思路及模型对配车路线）运用节约算法求出利客隆超市配送线路的近优解，根据计算结果制定利客隆超市的配送线）分析了Dijkstra算法求解最短路问题[32]。余涵坤与章小平（2013）通过结合配送条件的限制，采用中心聚类、禁忌搜索、局部搜索等多种专业算法[33]。仝新顺与张卫东（2014）认为蚁群算法求解中小规模问题求解速度较快，且具有较好的鲁棒性[34]。李楠楠（2014）运用C-W算法优化了公司物流配送线路，减少了运输距离，提高了运输效率，降低了物流成本[35]。钱涛（2013）通过对节约里程法的研究探讨，对物流配送线）通过以提高物流配送工具的运载率，减少配送工具行驶里程为 2
目标ob电竞，以降低物流配送运作成本[37]。张颖敏（2012）提出了一种运用这种特殊二叉树在满足车辆额定载货量的前提下寻求最优配送路线）提出三角边差算法对配送网络中相邻客户与配送中心之间线路所围成的星型三角形进行处理[39]。徐兵（2013）通过利用遗传算法，遗传算法对VRP有良好的近似解和较高的收敛速度[40]。郝娟娟（2012）提出AntProber算法借鉴选择窗口的思想并加以改进，设计一种新颖的概率转移规则[41]。
合理的方法来确定配送线路，是配送活动中一项非常重要的工作。张丹羽（2013）通过对运输线路的优化，利用节约法来优化配送线路从而提高企业的运作效率、减少运输的路程、降低配送成本[42]。高鹏与徐瑞华（2013）设计了改进的遗传算法，对VRP有良好的近似解和较高的收敛速度[43]。韩世莲（2012）阐述了在配送过程中，配送线路合理与否对配送速度、成本、效益影响很大[44]。韩冰源与肖生灵（2014）针对模拟退火法、遗传算法在配送线路优化问题中的具体应用，提出不同情形下的求解策略[45]。吕丽静（2014）通过对运输线路的优化，可以提高企业的运作效率、减少运输的路程、降低配送成本[46]。耿耀华（2012）提出根据企业的资源现状以及交通路网分布进行车辆路线规划(VRP)，从而选取总成本较低的网络运输方案成为亟待解决的问题[47]。王焕（2012）采用了spss聚类分析配送路线）对带时间窗的多目标多客户(多点)物流配送线路选择问题进行了研究[49]。王玲玲与覃运梅（2014）分析了配送线路选择问题的结构和类型，提出了配送线]。
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摘要：随着国内经济的发展，物流产业飞速发展。物流市场在壮大的同时，金融海啸来袭、市场
竞争日趋激烈，既给我国物流企业带来机遇，又要面临巨大的挑战。特别是在服务企业，对及时有效的配送提出了艰巨的课题。本文通过对DB物流公司的分析，提出第三方物流配送系统优化的方案，旨在提高DB物流公司的作业效率，从而提升企业的经济效益。
本文对DB物流公司配送系统的现状进行了分析，主要涉及了配送系统中的配送线路和网络、车辆调度、配送信息系统，以及操作人员等存在的问题；最后，采用定性和定量相结合的研究方法，对DB公司的配送系统的线路规划、车辆调度、配送信息系统、操作人员等方面提出了优化方案，提高企业运作效率，为企业在国内的扩张打下坚实的基础。
配送系统，是由多个既相互区别又相互联系的单元结合起来，以物资为工作对象，以完成物资实体流动为目的的有机结合体，具有整体性、相关性、层次性、统一性等特征[18]。配送系统和一般系统一样，具有输入、转换、输出和信息反馈四大功能，通过输入和输出系统和社会环境进行交换，使系统和环境相依而存，而转换则是这个系统自身特殊的系统功能，信息反馈就是对系统进行评价和改进的必要部分。
配送系统作为一个有机整体，它的目标和整个物流大系统的目标基本一致，是在满足一定的服务水平的前提下，尽可能降低配送过程中的所产生的总费用，追求时效性、便利性、可靠性、经济效益和优质服务。具体来说，可细分为以下几个目标：
1.快速，快速是配送的要求，也是配送服务存在的基础。因为配送是一种服务，在快节奏的生产，细化的社会分工，以及激烈的市场竞争环境下产生，必须以快速作
2.及时，及时是配送的生命。作为企业的合作伙伴，及时可以给予企业实施“零库存”战略，降低生产成本。因此，及时就成为客户的满意的标准。
3.可靠，配送的可靠性即效果目标，是物流企业生存之本。仅仅提供快速、及时的服务只是配送的一部分，唯有保证了货物的安全才是企业的最终需求。
4.节约，降低成本，增加利润。利润是企业生存发展的基本，降低成本提高利润，从而增加企业的生存空间，促进企业的壮大。
总而言之，一个配送系统的目标就是物流配送运营成本最低、物流配送服务水平最高、物流配送作业速度最快，并有利于与企业不断扩大配送市场，与企业的战略相统一。
目前DB物流公司已在全国30个省、市、自治区开设营业网点1200多家，服务网络遍及国内550多个城市和地区，覆盖全国90%的经济中心和人口。但相对集中在东部沿海发达城市，中西部偏远山区因为经济的发展程度相对较为落后，货量较小，架设网点的收益较低。因此，中西部薄弱地区的网点稀疏，不利于企业配送货场的建设，同时，开往此地的车辆空载率偏高，造成了浪费。
在线路运输问题上，DB物流公司自从20xx年开始发展专线运输，现在已经发展到在全国24个经济中心城市设有专线和大型的货物中转基地，为客户提供优质的货运服务。专线运输的好处在于时效性较高，一般是采取“航班”式的运输方式。这样可以保证专线之间的货物的流通质量，提高服务水平。但同时也会带来一定的浪费，有时候货量不足以装箱也要进行运输ob电竞，导致装载率不高的现象也时候发生。同时，因
为公司承诺到达时间，如果不能及时到达也会引起顾客的不满，降低企业的美誉度。如何妥善处理紧急事件，对企业的发展有着重要的影响。其次，在二级网点的配送过程中，公司对于车辆的运输的线路选择存在着一定的误区，只是简单的将货物运送到发货点，而不能最优的选择车辆的运输线路，导致车辆的迂回、对流运输，降低了车辆和人员的使用效率。
目前公司在部分区域实现短途车队使用的GPS系统对公司车辆进行调度，目前正在进一步扩展使用范围。GPS系统的上线，通过中心监控系统可以对车辆进行实时监控，对监督驾驶员超速行车、疲劳驾驶、提高运输生产组织水平等具有积极的辅助管理作用；同时监控中心可对与正处于超速、抛锚等情况的运输车实施报警功能，降低交通事故的发生率，提高运输安全生产具有积极的意义。对车辆的实时控制加强，方便及时处理突发事件。但目前来说，这个系统还不是很完善，还没有在全公司进行推广使用，同时，单单使用这个系统，还不能完全达到调度车辆的效果，比如说应对紧急实践的处理能力上，还是多以人工为主，带有一定的主观意识，缺乏标准处理程序和方法，使得公司蒙受不白的损失。同时ob电竞，调度计划的制定和实施都依靠人员的经验制定，带有个人的主观性质，具有一定的不合理性。
国内物流业普遍的从业人员知识水平不高，操作技能不熟悉。虽然DB物流公司近些年来在全国各大高校招收了优秀的应届毕业生补充到操作员当中，本科学历的员工比例在整个行业当中是相对较高。但是在公司业务和服务的要求来看，员工的技能素质和知识水平还是跟不上时代的要求，普遍知识老旧，应变能力不足ob电竞，处理紧急事故的能力不强。导致了公司的服务水平提高不快，不能适应企业高速发展的要求。同
时，企业内部的培训制度还不够完善，培养机制存在但不足，人才储备机制难以形成。由于就业条件和个人因素，企业内部人员流动频繁，导致有经验的员工不足，新进的员工得不到及时的培训，难以形成良性的循环。
针对DB物流公司配送车辆路线的选择，主要依据运输货量、运输时间、运输成本等方面考虑ob电竞。货量大、稳定的两点之间可以考虑建立起专线，提高服务质量。具体来说可以从如下几个方面进行优化：
1.配送效益最高或配送成本最低。利润是企业追求的唯一目标，因此，可以简化为用利润来表示，或以利润最大化作为目标，选择成本最低化作为目标值与前者有着直接的联系。
2.配送综合里程最短。建立一个评价指标，综合路况、里程、过桥费等因素，要求经验丰富的司机、调度员、规划专家等，对线路进行评分，选择评分最高的一条线.配送服务水准最优。为了维护好更多的客户，当准时配送要求成为第一位时，或需要牺牲成本来确保服务水准时，则应该在成本不失控的情况下，以服务水准为首选目标。
DB物流公司配送运输面对用户众多,运输商品批量小、种类多,线路繁多等特点。专线往返数多且线路较为固定,，一般情况下运输数量与时间相对固定，所以可以节省的地方主要集中在调度的时机和配载上，优化调度系统，确保车辆配载率就可以降
低成本。对于非专线的配送，合理确定配送路线和时机的选择就显得更加重要。如何用最少的运力,走最短的里程,花最少的费用,经最简的环节,以最快的速度把货物运至用户手中是企业应该考虑的主要方面。确定配送路线涉及的因素很多,主要因素有运输距离、运输节、运输工具、运输时间、运输费用等。
近年来，DB物流公司的业务飞涨，公司保持着接近100%的增长率。在此期间，公司也不断地推行机械化、标准化、信息化、自动化的操作方式。一方面，加大了企业的机械设备的投入，现代化分拣系统、搬运机械、现代化仓库的建设等设施设备的完善。另一方面，公司投入大量资金构建了先进、高效、实用的物流信息系统对企业的流程进行重构，建立起简单、高效的办公系统。
这些系统都是公司总体上对公司业务的支持，在物流配送中取得了巨大的成就。其实，企业的各项基础设施完善的同时，也要关注企业的业务流程的合理性。前面提到过，DB物流公司的业务流程存在一些与快递相同的部分，导致了企业的货物流通上存在了一定的浪费。
目前的，DB物流公司内部缺乏一个完整的信息系统流程，导致各部分之间存在链接缝隙。通过打造客户服务平台，运用集成的LMS系统，从货物的接收到派送一系列过程有效地监控，对货物实行实时跟踪、查询，大大降低了运作的效率。
通过对DB物流公司业务流流程的重构，公司的配送流程的实现信息化的操作。全程条码扫描，将条码扫描技术应用到公路零担运输服务中。货物受理后，对货物进行编码和贴码，货物流转的每一个环节都进行条码扫描，扫描信息记入系统，全程跟踪货物的流转过程。通过车载GPS定位系统，实现运输车辆的全程可视化跟踪与定位，为客户提高实时的货物追踪和信息查询。主动反馈信息，在货物运输过程中，通过网络、电话、短信等方式及时向发货人反馈在途情况。可以全程对货物进行监控，保证货物安全到达。发货人发货时，签单随货物发运，货物签收后，将收货人签收签收单
返还至发货方客户。单据的返回，及时进行销单作业，完成信息的输入，进入公司的系统。安全包装，为客户提供经济、合理的包装解决方案和包装材料，保证货物运输过程的安全。在接收顾客的货物之后，根据客户的要求对货物进行安全包装，保证货物的安全。提供货物暂存服务，方便客户安排提货时间。在货物到达目的地后，及时通知客户提货，并给出一定的期限让客户安排时间取货。在这段时间，公司货仓提供免费的暂存服务，方便顾客。
文中通过对DB物流配送系统进行初步剖析，从物流配送系统的关键环节上寻找企业所存在的问题，分别加以分析，并以下几个方面作了探讨:首先是运用现代技术和方法，提高物流企业的运作效率水平和效率，主要集中在线路选择和车辆调度两个主要方面。其次，理性分析物流配送信息系统的现状及其问题，以整合资源，降低成本，提高服务水平为目的，改进、整合、优化企业的信息系统。第三，将新的管理思想引入到物流企业配送系统中，通过新的管理理念引进及原有员工的培训和管理提高公司员工整体素质，提高公司的效益。
DB物流公司配送系统还存在很多不足，例如没有注重和其他物流公司之间的合作伙伴关系，机械化操作、自动化、信息化水平低，员工流动比率较高，人才培养机制、薪酬机制还不够完善。通过对物流企业配送系统进行优化分析，其物流企业要想提高其市场竞力，在进行配送系统设计时还应做好以下几方面的工作。
1.继续发展专线，扩大网点的分布区域。发挥企业自有车辆的优势，建立深化以“精准卡航”为品牌的服务。以最近的路程、最低的配送成本、最快的速度完成配送服务。
2.不断提高配送的专业化程度。通过采用专业化的设备、设施及科学的操作程序，来追求配送的合理化。
3.加强车辆调度和应急措施的推行。通过建立强大的信息网络和标准化的作业方
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食堂物品配送协议甲方乙方为保证企业员工的饮食安全甲方经市场调研确定自年4月日起由乙方向甲方员工食堂供应等物品经双方协商订立以下条款一乙方在签订本协议时必须提供等复印件各一份以备甲方备案应对检查二供货联系甲方在每...
