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ob电竞快手抖音“围剿”美团

发布日期:2023-05-09 08:49浏览次数:

  ob电竞4月18日,快手本地生活官方宣布进驻杭州,目前已经和永和大王、新发现等餐饮企业签署协议,将在餐饮团购等环节开展合作。

  在不久前召开的华东服务商见面会上,快手还公布了一系列商家扶持计划:商品服务商和内容服务商最多可以拿到占GMV2%和3%的返佣,优质达人也可以享受相应激励。

  这一套激励和服务商运行模式,此前在上海、青岛等城市的试验效果不错。以青岛为例,自今年2月10日开城以来单月GMV最高达500万,支付订单数在开城一个月后提升12倍。

  可以说,“本地生活”是互联网红利退潮后,少数还可以深挖的掘金点,也是电商乏力背景下,互联网对传统商务改造的仅存蓝海,近几年本地生活成了互联网大厂们的“必争之地”。

  互联网大厂们为何要各显神通,抢占本地生活赛道?原因很简单,有市场,能赚钱。

  有研究数据显示,2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元,预计到2025年将增长至35.3万亿元。如果2025年本地生活在线万亿元的增量市场。

  QuestMobile最新数据显示,2023年3月,本地生活行业迎来复苏,在活跃用户规模以及使用次数等方面较2022年同期均有明显提升。移动互联网细分行业活跃渗透率中,本地生活已经达到37.9%,仅次于地图导航、支付结算和手机银行。

  不仅市场空间广阔,本地生活还是一门盈利的生意。中泰证券研报指出,随着本地生活服务业务规模的扩大,边际效益将递增,本地生活服务平台将随着本地生活服务数量的增加而获得更多收益。

  “本地生活业务对互联网企业来说是个双赢的选择”,一位业内人士告诉价值星球,由于生活和工作节奏越来越快,人们对本地生活服务的需求越来越大,而前几年的疫情进一步催化了本地线上生活服务的需求,当互联网平台聚集了更多的“人气”,又可以反过来提升自己的新用户,提升日活等等。不仅如此,本地生活的服务范围也非常广泛,从快递到酒店出行,很多业务可以做,也就有更多可赚的钱。

  本地生活领域,过去我们常指外卖、团购、酒旅。美团凭借过去十年的积累,是当之无愧的龙头。据36氪报道,2022年美团在本地生活到店市场的占有率达到60%。原因在于美团外卖建立了很深的后端履约壁垒,包括骑手数量、配送调度系统等,这确保了其在满足即时性需求上的竞争力。

  近两年,即时零售和社区团购火热,即时零售接近于外卖的扩展版,社区团购则接近于电商的同城版。因此,有这两方面基础或者优势的平台,自然不想错过这个风口。

  阿里、京东等都开始着手发挥各自优势,进军本地生活领域,早在2020年,阿里就组建了盒马优选事业部,出击社区团购。京东则通过增持达达股份来增强自己的外卖配送能力。

  当下,短视频是互联网最大的流量池之一。视频更加直观的内容展示更是商业化的助推器,相较于文本和图像,B端商家可以借力短视频内容,更加直观立体地展示优势产品,打动消费者,C端用户得以通过视频了解到更多隐含信息,产生消费冲动。

  以抖音、快手为代表的短视频头部平台,纷纷开始着手希望利用流量,搭建消费场景,希望能够分食本地生活服务的蛋糕。

  2020年,抖音开始摸索到店业务,2021年正式发力,2022年抖音到店业务进入了爆发式增长阶段。

  据《2022抖音生活服务数据报告》,抖音本地生活服务覆盖城市超370个,合作门店超过100万家,帮助超过28万个中小商家实现营收增长。去年底,抖音还推出了“团购配送”服务,与顺丰同城、闪送、达达、UU跑腿等达成合作。

  此前,快手也推出了快手小店,可以支持到店、餐饮、酒水、旅游等业务交易,还与顺丰达成了合作,由顺丰为其本地生活服务业务提供即时配送服务。

  打响第一枪或许相对容易,但走进本地生活“腹地”后,短视频平台开始有些力不从心。

  一方面,本地生活龙头美团多年建立起的点评体系已形成巨大的先发优势,很难被后来者超越;另一方面,成熟的外卖配送体系也不是短时间能一蹴而就的。

  流量尽管能带来消费场景,但线下的配送实力才是本地生活服务的根基。快手、抖音有流量,美团、饿了么有强大且成熟的配送体系。于是,各家平台开始尝试合作模式,希望通过优势互补,共同分食蛋糕。

  美团先一步与快手宣布互联互通,开启了本地生活巨头与短视频平台合作的先河,不过并没激起太大的水花。随后抖音与饿了么宣布达成合作,饿了么基于抖音开放平台,以小程序为载体,通过抖音提供从内容种草、在线点单到即时配送的本地生活服务。

  短视频与外卖平全不同的推送逻辑和使用习惯直接影响用户的选择。尤其对于外卖这种强刚需来说,在外卖平台上可以直接浏览选择自己想要吃的东西,但是短视频只是偶尔刷到一个喜欢的产品“被种草”,没有办法快速直接地解决一顿饭的刚需。

  白领小可告诉价值星球,日常点餐她还是会选择美团、饿了么等这些平台,因为大部分时间工作节奏较快,点餐的时候需要的是精准看到餐饮店铺的信息流,同时需要快速的配送。

  通过她长期观察对比发现,在抖音上直播“种草”更多,快手则多以探店方式为主,但主要都是到店业务,只适合不忙的时候,看到了自己喜欢的东西,下单获得优惠价格再到店消费。

  因此,本地生活巨头与短视频平台合作恐怕都“各怀心思”。短视频平台希望借力线下成熟的外卖体系,而非深度捆绑,比如抖音想借力饿了么搭建商家生态、积攒运营经验和培养用户习惯,最终自己便可以“另起炉灶”了。

  上述业内人士指出,首先ob电竞,快手跟抖音一样,都属于短视频流量平台,因此抖音本地生活的痛点,快手也有。本地生活业务要分到店和到家两种模式来看,因为两种业务的用户诉求不同ob电竞,对于到店业务,拥有信息优势的流量平台占优,但是像外卖这种到家模式的业务,需要后端强大的骑手资源、配送系统等,这对流量平台挑战很大。

  因此,抖音也主要是布局到店业务,这与抖音的流量及算法优势较为契合。当用户刷短视频或直播时,被“种草”了某餐饮店,下单了团购,又在某一天到店消费,这条路径理论上是顺的。

  据36氪数据,2022年,抖音生活服务完成约770亿元GMV,较年初定下的500亿元目标高出约54%。而据交银国际研报测算,2022年美团到店业务GMV为2360亿,这意味着在未正式开展外卖业务的情况下,抖音用两年左右的时间,就将到店业务的交易总额做到美团同类业务的近三分之一。

  从上述数据来看,抖音发力到店业务被证明是有效的,同为流量平台的快手想要赶超抖音,并不容易。

  目前,短视频头部APP月活跃用户规模逐渐趋于稳定。从日均活跃人数看,抖音流量比快手稍好。有一组数据显示,抖音的日均活跃用户数超过了4亿,快手日均活跃用户数超过了3亿。

  相比抖音,快手的布局也稍显落后。2020年底抖音就正式组建了本地生活业务部门,最初挂在一级部门“商业产品”下面,2021年“生活服务”独立出来,并列成为一级部门,2022年抖音将扩张范围缩聚到高线城市和重要的商家品类,半年的GMV就完成了220亿,原本“保300争400”的目标直接大幅调整到了500亿元。

  同时,抖音对流量转化为消费的经验也更加丰富。目前,短视频仍然是用户粘性最强的传播载体,流量作为互联网的核心竞争力,自然也能承载更多的商业可能ob电竞。

  抖音在进军直播带货时已经对流量转化为消费积攒了较多经验,如今在本地生活领域复制,也得心应手。2021年底至2022年3月,抖音通过用户搜索转化而来的本地生活销售额占比从20%提升到了30%以上。

  去年9月,快手也宣布将本地生活服务升级为一级部门,和主站、商业化、电商、国际业务属于同一层级。目前,快手的本地生活服务以团购为主,相当于在模仿抖音的老路。根据小可提供的消费对比,抖音和快手上的产品价格基本差距不大。以味多美的奶油格格蛋糕为例,抖音直播的价格为21.9元,快手探店的价格为19.9元。

  经过多年的积累,美团在外卖、团购、点评等领域都已经拥有了非常好的消费者基础。经过前期投入ob电竞,美团在本地生活服务领域已经实现盈利。

  美团财报显示,2022年第四季度美团核心本地分部收入同比增长17.4%至435亿元,经营利润同比增长41.0%至72亿元,经营利润率较2021年同期的13.8%提高至16.6%,在外部环境挑战下依然取得了经营效率的提升。

  其实美团也从未停下脚步,正在进一步加码短视频业务,试图化解短视频平台的攻势。

  今年2月中旬以来ob电竞,美团再度内测外卖短视频。首页底部按钮从电商更换为短视频入口“看看赚”,主要为用户推送时长约30秒左右的视频,内容主要以生活搞笑、美食种草、影视剪辑为主。

  美团招聘官网上挂出了多个短视频业务相关岗位需求,包括了战略分析、后端研发、算法工程、产品运营和数据分析等不同方向,基本覆盖短视频赛道全链路。

  由此看来,美团的短视频布局已经正式铺开,克服前期用户数量不足、用户上传内容不足等弱点,以此化解短视频的内容攻势。

  4月17日,美团在全国20余城上线了团购配送业务,范围覆盖了北上广深等一线城市。这一举措显然是全面对标抖音的团购配送业务。有内部人士透露:“没有多余的玩法,就是对标抖音。抖音有的,美团也必须有。”

  国盛证券研究显示,商家目前是将美团当做门户,将抖音当做增量获客及品宣渠道。未来商家的新增广告预算可能会向抖音迁移。根据测算,交易额方面,2025年抖音到店GTV或达到3000亿,约为美团的一半。收入方面,2025年,抖音到店收入或达590亿元(广告416亿元/佣金174亿元),届时将赶上美团到店酒旅业务收入。

  潜力大的市场,从不缺少竞争者,快手的对手都是一顶一的“高手”,要叫板美团、抖音,可能需要快手拿出真本事。

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